台灣分公司的經銷系統資料只在本地使用,海外總部無法掌握資料品質。我們先定義要交換的資料與品質規則,再以 Azure Synapse 建立三層式資料湖,讓在地資料每日自動上雲,總部隨時看見資料完整度與品質趨勢。
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 產業 | 汽車代理與經銷 |
| 服務 | 數據中台與資料工程、資料品質監控 |
| 技術 | Azure Synapse、Azure Data Lake Storage Gen2、Power Automate、SharePoint、Power BI |
| 成果 | 5 個檔案每日自動上雲、品質問題發現從數週縮短到 1 天、30 餘項自動檢核 |
背景與挑戰
- 經銷系統每日產出客戶、車輛、銷售等 5 個檔案,只在台灣端使用,總部看不到。
- 海外總部無法即時掌握資料品質與完整度,問題往往到分析時才被發現。
- 雲端環境與帳號由總部統一管理,需要跨國協作,並符合總部的權限與資安規範。
我們的做法
依 Datas 的四步方法:先把數據打底,再交付應用,最後持續維運。
- 數據盤點:盤點經銷系統每日產出的 5 個檔案,定義欄位、資料品質規則與總部需要追蹤的指標。
- 建置中台:以 Power Automate 每日把檔案送到總部 SharePoint 作為落地區;Synapse Pipelines 排程擷取,依 Raw/Staging/Curated 分層存入 Azure Data Lake Storage Gen2。
- 報表應用:以 Synapse serverless SQL 建立資料品質事實表與星型模型,開發 Power BI Summary 與 Insight 兩套報表。
- 維運優化:管線失敗自動警示;權限由總部 Entra ID 統一管理,搭配列級安全性與敏感欄位遮罩;採 serverless 按量計費控制成本。
成果
- 台灣資料每日自動集中到總部平台,不再需要人工傳送。
- 總部以 30 餘項自動檢核規則追蹤資料完整度與品質趨勢,問題發現時間從數週縮短到隔天,能回到源頭修正。
- 以 serverless 與資料湖打造低成本架構,成為可複製到其他市場的範本。
- 統一權限與敏感欄位遮罩,符合跨國資料治理要求。
| 效益 | 導入前 | 導入後 |
|---|---|---|
| 總部資料可見度 | 無(資料只在台灣端使用) | 每日自動上雲(T+1) |
| 品質問題發現 | 分析時才發現,往往延遲數週 | 每日自動檢核,隔天即可發現 |
| 品質檢核 | 無系統化檢核 | 30 餘項自動檢核規則 |
| 擴展到新市場 | 需重新規劃架構 | 套用架構範本,約 2–3 週可複製 |
相關服務與延伸應用
- 數據中台與資料工程:本案核心,涵蓋三層式資料湖、自動化管線與資料品質監控。
- AI Agent 流程自動化:可延伸為品質異常自動通知與修正流程。
- AI 智能助理:可讓總部用自然語言查詢各市場的資料狀況。
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